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Une question, un problème ou une idée d’amélioration pour ImmoLoyers ? Écrivez-moi, je réponds personnellement, en général sous 48 heures.
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Indiquez si possible le modèle de votre iPhone ou iPad, la version d’iOS et la version de l’app (Réglages de l’app, en haut).
Questions fréquentes
Mes données sont-elles synchronisées ?
Oui, via votre compte iCloud personnel, entre tous vos appareils connectés au même identifiant Apple. Activez iCloud pour ImmoLoyers dans Réglages iOS › votre nom › iCloud.
Comment sauvegarder ou transférer mes données ?
Dans l’app : Réglages › Exporter une sauvegarde. Le fichier .immoloyers contient toutes vos données et tous vos documents (PDF, photos, scans), chiffrés avec le mot de passe que vous choisissez. Une sauvegarde automatique est aussi faite chaque mois dans Fichiers › ImmoLoyers. Pour restaurer : Réglages › Restaurer une sauvegarde. Sans le mot de passe, la sauvegarde ne peut pas être ouverte.
Comment l’indexation est-elle calculée ?
Selon la formule légale belge : loyer de base × nouvel indice santé ÷ indice de départ, avec, à Bruxelles et en Flandre, le facteur de correction lié au certificat PEB / EPC pour les baux concernés. Les indices proviennent de Statbel. Le résultat est indicatif : vérifiez-le avant d’envoyer votre demande d’indexation.
Comment importer un relevé bancaire ?
Dans votre banque en ligne (ING, BNP Paribas Fortis, KBC, Belfius, Crelan, Argenta…), exportez l’historique de votre compte au format CSV. Dans l’app, touchez l’icône d’import en haut à droite de l’accueil et choisissez le fichier. Les loyers reconnus vous sont présentés : cochez ceux à enregistrer. Le fichier est lu sur votre appareil uniquement.
À quoi sert la communication structurée ?
Chaque bail a sa propre communication structurée (+++123/4567/89012+++), visible dans la fiche du bien › Loyer & bail. Transmettez-la à votre locataire : ses virements seront reconnus avec certitude lors de l’import d’un relevé.
Comment la rentabilité est-elle calculée ?
Dans la fiche d’un bien › Rentabilité, renseignez le prix d’achat, les frais, le crédit et les coûts annuels. Le rendement brut se calcule sur le prix d’achat, le rendement net sur le coût total d’acquisition, après les coûts annuels (et l’impôt que vous estimez). Les loyers pris en compte sont ceux réellement encaissés sur les 12 derniers mois. Les résultats sont indicatifs.
Comment ajouter les anciens locataires ?
Dans la fiche d’un bien › Locataires successifs › Ajouter un ancien locataire : trois questions suffisent (qui, quand et pour combien, les loyers ont-ils été payés). Pas besoin d’encoder chaque mois. Les périodes sans locataire apparaissent toutes seules. Quand un locataire part, « Le locataire actuel est parti… » range son bail dans l’historique avec ses paiements.
Que signifie « Ce bien vous rapporte 3,6 % par an » ?
C’est le rendement net : pour 100 € investis (prix et frais d’achat), le bien vous rend 3,60 € par an une fois les coûts du propriétaire payés. L’écran Rentabilité montre aussi le rendement année par année depuis l’achat, l’année où les loyers auront remboursé le bien et ce que devient chaque euro de loyer. Le détail (brut, net d’impôt, sur l’apport) reste dans « Voir le détail du calcul ».
Que contient l’export Excel ?
Réglages › Exporter vers Excel crée un classeur avec les paiements de l’année choisie, la liste des biens, les indexations, et, si vous avez renseigné vos achats, la rentabilité de chaque bien, l’évolution du patrimoine et l’historique depuis l’achat, avec des graphiques. Il s’ouvre dans Excel, Numbers et Google Sheets.
Comment changer la langue ?
Dans l’app : Réglages › Langue (français, néerlandais, allemand, anglais).
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Vermeld indien mogelijk het model van uw iPhone of iPad, de iOS-versie en de versie van de app (bovenaan in de instellingen van de app).
Veelgestelde vragen
Worden mijn gegevens gesynchroniseerd?
Ja, via uw persoonlijke iCloud-account, tussen al uw toestellen met dezelfde Apple ID. Schakel iCloud in voor ImmoLoyers via iOS-instellingen › uw naam › iCloud.
Hoe maak ik een back-up of zet ik mijn gegevens over?
In de app: Instellingen › Back-up exporteren. Het .immoloyers-bestand bevat al uw gegevens en documenten (pdf’s, foto’s, scans), versleuteld met het wachtwoord dat u kiest. Elke maand wordt ook automatisch een back-up gemaakt in Bestanden › ImmoLoyers. Herstellen: Instellingen › Back-up herstellen. Zonder het wachtwoord kan de back-up niet worden geopend.
Hoe wordt de indexering berekend?
Volgens de Belgische wettelijke formule: basishuur × nieuw gezondheidsindexcijfer ÷ aanvangsindexcijfer, met in Brussel en Vlaanderen de correctiefactor op basis van het EPB-/EPC-certificaat voor de betrokken huurovereenkomsten. De indexcijfers komen van Statbel. Het resultaat is indicatief: controleer het voordat u uw indexeringsverzoek verstuurt.
Hoe importeer ik een rekeningoverzicht?
Exporteer in uw onlinebank (ING, BNP Paribas Fortis, KBC, Belfius, Crelan, Argenta…) de historiek van uw rekening als CSV. Tik in de app op het importicoon rechtsboven op het startscherm en kies het bestand. De herkende huurgelden worden getoond: vink aan wat u wilt registreren. Het bestand wordt alleen op uw toestel gelezen.
Waarvoor dient de gestructureerde mededeling?
Elke huurovereenkomst heeft een eigen gestructureerde mededeling (+++123/4567/89012+++), zichtbaar in de fiche van het pand › Huur & huurovereenkomst. Geef ze door aan uw huurder: zijn overschrijvingen worden dan met zekerheid herkend bij de import van een overzicht.
Hoe wordt de rendabiliteit berekend?
Vul in de fiche van een pand › Rendabiliteit de aankoopprijs, de kosten, de lening en de jaarlijkse kosten in. Het brutorendement wordt berekend op de aankoopprijs, het nettorendement op de totale aankoopkost, na de jaarlijkse kosten (en de belasting die u schat). Er wordt gerekend met de huur die de afgelopen 12 maanden werkelijk werd ontvangen. De resultaten zijn indicatief.
Hoe voeg ik vorige huurders toe?
In de fiche van een pand › Opeenvolgende huurders › Vorige huurder toevoegen: drie vragen volstaan (wie, wanneer en voor hoeveel, werd de huur betaald). U hoeft niet elke maand in te voeren. Periodes zonder huurder verschijnen vanzelf. Vertrekt een huurder, dan verplaatst « De huidige huurder is vertrokken… » zijn huurovereenkomst met de betalingen naar de geschiedenis.
Wat betekent « Dit pand brengt u 3,6 % per jaar op »?
Dat is het nettorendement: voor elke 100 € geïnvesteerd (prijs en aankoopkosten) brengt het pand u 3,60 € per jaar op, na de kosten van de eigenaar. Het scherm Rendabiliteit toont ook het rendement per jaar sinds de aankoop, het jaar waarin de huur het pand heeft terugbetaald en waar elke euro huur naartoe gaat. De details (bruto, na belasting, op eigen inbreng) staan onder « Details van de berekening bekijken ».
Wat bevat de Excel-export?
Instellingen › Exporteren naar Excel maakt een bestand met de betalingen van het gekozen jaar, de lijst van panden, de indexeringen en, als u uw aankopen hebt ingevuld, het rendement van elk pand, de evolutie van uw vermogen en de geschiedenis sinds de aankoop, met grafieken. Het opent in Excel, Numbers en Google Sheets.
Hoe wijzig ik de taal?
In de app: Instellingen › Taal (Frans, Nederlands, Duits, Engels).
Brauchen Sie Hilfe?
Eine Frage, ein Problem oder eine Idee zur Verbesserung von ImmoLoyers? Schreiben Sie mir, ich antworte persönlich, in der Regel innerhalb von 48 Stunden.
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Geben Sie nach Möglichkeit das Modell Ihres iPhone oder iPad, die iOS-Version und die App-Version an (oben in den Einstellungen der App).
Häufige Fragen
Werden meine Daten synchronisiert?
Ja, über Ihr persönliches iCloud-Konto, zwischen allen Geräten mit derselben Apple-ID. Aktivieren Sie iCloud für ImmoLoyers unter iOS-Einstellungen › Ihr Name › iCloud.
Wie sichere oder übertrage ich meine Daten?
In der App: Einstellungen › Sicherung exportieren. Die .immoloyers-Datei enthält alle Daten und Dokumente (PDFs, Fotos, Scans), verschlüsselt mit dem von Ihnen gewählten Passwort. Jeden Monat wird zudem automatisch eine Sicherung in Dateien › ImmoLoyers erstellt. Wiederherstellen: Einstellungen › Sicherung wiederherstellen. Ohne das Passwort lässt sich die Sicherung nicht öffnen.
Wie wird die Indexierung berechnet?
Nach der belgischen gesetzlichen Formel: Grundmiete × neuer Gesundheitsindex ÷ Anfangsindex, in Brüssel und Flandern mit dem Korrekturfaktor gemäß Energieausweis (EPB/EPC) für die betroffenen Mietverträge. Die Indizes stammen von Statbel. Das Ergebnis ist ein Richtwert: Prüfen Sie es, bevor Sie Ihren Indexierungsantrag versenden.
Wie importiere ich einen Kontoauszug?
Exportieren Sie in Ihrem Online-Banking (ING, BNP Paribas Fortis, KBC, Belfius, Crelan, Argenta…) den Kontoverlauf als CSV. Tippen Sie in der App auf das Import-Symbol oben rechts auf dem Startbildschirm und wählen Sie die Datei. Die erkannten Mieten werden angezeigt: Haken Sie an, was gespeichert werden soll. Die Datei wird nur auf Ihrem Gerät gelesen.
Wozu dient die strukturierte Mitteilung?
Jeder Mietvertrag hat seine eigene strukturierte Mitteilung (+++123/4567/89012+++), sichtbar auf der Objektseite › Miete & Mietvertrag. Geben Sie sie Ihrem Mieter: Seine Überweisungen werden dann beim Import eines Auszugs sicher erkannt.
Wie wird die Rentabilität berechnet?
Erfassen Sie auf der Objektseite › Rentabilität den Kaufpreis, die Nebenkosten, den Kredit und die jährlichen Kosten. Die Bruttorendite bezieht sich auf den Kaufpreis, die Nettorendite auf die gesamten Erwerbskosten, nach den jährlichen Kosten (und der von Ihnen geschätzten Steuer). Berücksichtigt werden die in den letzten 12 Monaten tatsächlich eingegangenen Mieten. Die Ergebnisse sind Richtwerte.
Wie füge ich frühere Mieter hinzu?
Im Datenblatt einer Immobilie › Aufeinanderfolgende Mieter › Früheren Mieter hinzufügen: drei Fragen genügen (wer, wann und für wie viel, wurden die Mieten bezahlt). Sie müssen nicht jeden Monat erfassen. Zeiträume ohne Mieter erscheinen von selbst. Zieht ein Mieter aus, legt « Der aktuelle Mieter ist ausgezogen… » seinen Mietvertrag mit den Zahlungen im Verlauf ab.
Was bedeutet « Diese Immobilie bringt Ihnen 3,6 % pro Jahr »?
Das ist die Nettorendite: Für 100 € investiert (Preis und Kaufnebenkosten) bringt die Immobilie Ihnen 3,60 € pro Jahr, nach Abzug der Eigentümerkosten. Der Bildschirm Rentabilität zeigt außerdem die Rendite Jahr für Jahr seit dem Kauf, das Jahr, in dem die Mieten die Immobilie abbezahlt haben, und wohin jeder Euro Miete geht. Die Details (brutto, nach Steuern, auf das Eigenkapital) stehen unter « Details der Berechnung anzeigen ».
Was enthält der Excel-Export?
Einstellungen › Nach Excel exportieren erstellt eine Arbeitsmappe mit den Zahlungen des gewählten Jahres, der Liste der Immobilien, den Indexierungen und, wenn Sie Ihre Käufe erfasst haben, der Rendite jeder Immobilie, der Entwicklung Ihres Vermögens und dem Verlauf seit dem Kauf, mit Diagrammen. Sie öffnet sich in Excel, Numbers und Google Sheets.
Wie ändere ich die Sprache?
In der App: Einstellungen › Sprache (Französisch, Niederländisch, Deutsch, Englisch).
Need help?
A question, a problem or an idea to improve ImmoLoyers? Write to me — I answer personally, usually within 48 hours.
Contact supportd32solutions@gmail.com
If possible, mention your iPhone or iPad model, the iOS version and the app version (at the top of the app’s Settings).
Frequently asked questions
Is my data synced?
Yes, through your personal iCloud account, across all devices signed in with the same Apple ID. Turn on iCloud for ImmoLoyers in iOS Settings › your name › iCloud.
How do I back up or transfer my data?
In the app: Settings › Export a backup. The .immoloyers file contains all your data and documents (PDFs, photos, scans), encrypted with the password you choose. A backup is also made automatically every month in Files › ImmoLoyers. To restore: Settings › Restore a backup. Without the password, the backup cannot be opened.
How is indexation calculated?
With the Belgian legal formula: base rent × new health index ÷ starting index, including — in Brussels and Flanders — the correction factor linked to the EPB/EPC certificate for the leases concerned. The indices come from Statbel. The result is indicative: check it before sending your indexation request.
How do I import a bank statement?
In your online banking (ING, BNP Paribas Fortis, KBC, Belfius, Crelan, Argenta…), export your account history as a CSV file. In the app, tap the import icon at the top right of the home screen and choose the file. Recognised rents are shown to you: tick the ones to save. The file is read on your device only.
What is the structured communication for?
Each lease has its own structured communication (+++123/4567/89012+++), shown on the property page › Rent & lease. Give it to your tenant: their transfers will then be recognised with certainty when you import a statement.
How is profitability calculated?
On a property page › Profitability, enter the purchase price, fees, loan and annual costs. Gross yield is based on the purchase price, net yield on the total acquisition cost, after annual costs (and the tax you estimate). The rents used are those actually received over the last 12 months. Results are for information only.
How do I add former tenants?
On a property's page › Successive tenants › Add a former tenant: three questions are enough (who, when and for how much, were the rents paid). No need to enter every month. Periods without a tenant appear automatically. When a tenant leaves, « The current tenant has left… » files their lease and its payments in the history.
What does « This property earns you 3.6% a year » mean?
It is the net yield: for every €100 invested (price and purchase costs), the property gives you back €3.60 a year once the owner's costs are paid. The Profitability screen also shows the yield year by year since purchase, the year the rents will have paid the property back and where each euro of rent goes. The details (gross, after tax, on equity) are under « See calculation details ».
What does the Excel export contain?
Settings › Export to Excel creates a workbook with the payments for the chosen year, the list of properties, the indexations and, if you entered your purchases, the yield of each property, the evolution of your net worth and the history since purchase, with charts. It opens in Excel, Numbers and Google Sheets.
How do I change the language?
In the app: Settings › Language (French, Dutch, German, English).